Bienvenue sur le site de ADA Prêt à Porter. Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des transactions effectuées sur notre site et en boutique. En passant commande, vous acceptez sans réserve les conditions décrites ci-dessous.

1. Identification de l’entreprise

Nom de la société : ADA Prêt à Porter
Adresse : Hôtel AZALAÏ de Ganhi, Cotonou, Bénin
Email : contact@adapretaporter.com
Téléphone : +229 62358322

2. Produits

Tous les produits présentés sur notre site sont fabriqués à la main avec des matériaux de qualité. Nous proposons une gamme variée de vêtements pour hommes, femmes et enfants, ainsi que des accessoires de mode et des produits cosmétiques.

Les descriptions des produits, y compris les photos, sont fournies à titre indicatif. Nous nous efforçons de représenter nos produits aussi précisément que possible, mais des variations peuvent exister notamment en termes de couleur ou de texture.

3. Commandes

Les commandes peuvent être passées en ligne via notre site web, par téléphone ou en magasin. Pour les articles sur mesure, un devis sera établi en fonction des spécifications fournies par le client.

Une fois la commande passée, vous recevrez une confirmation par email. Cette confirmation signifie que votre commande a été reçue, mais elle ne constitue pas une acceptation définitive. Nous nous réservons le droit de refuser une commande en cas de non-disponibilité du produit, d’informations incomplètes ou de tout autre motif valable.

4. Prix

Tous les prix affichés sur notre site sont en francs CFA (XOF) et incluent la TVA applicable. Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix des produits et seront ajoutés au montant total de la commande en fonction de la destination et du poids des articles.

Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Paiement

Le paiement de la commande peut être effectué par :

• Carte de crédit (Visa, Mastercard)
• Virement bancaire
• Mobile Money
• Espèces (pour les achats en magasin uniquement)

Le paiement doit être effectué en totalité avant l’expédition des articles. En cas de non-paiement ou de problème de paiement, la commande sera annulée.

6. Livraison

Nous livrons nos produits dans le monde entier. Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du type de service choisi. Les délais estimés sont fournis lors de la commande et ne sont donnés qu’à titre indicatif.

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids des articles et de l’adresse de livraison. Vous serez informé des frais de livraison au moment de la commande.

Les risques de perte ou de dommage des produits vous sont transférés à la livraison.

7. Retours et Échanges

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner un produit ou demander un échange, à condition que le produit soit dans son état d’origine, non porté et non lavé.

Les articles personnalisés ou sur mesure ne sont pas éligibles pour un retour ou un échange.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part (produit défectueux ou incorrect).

8. Garanties

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément à la législation en vigueur.

En cas de produit défectueux, nous nous engageons à le remplacer ou à le rembourser, sous réserve du respect des conditions de retour mentionnées ci-dessus.

9. Protection des Données Personnelles

Les informations recueillies lors de votre commande sont nécessaires pour la gestion de vos achats et pour vous offrir un service optimal. Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à ne pas les partager avec des tiers sans votre consentement.

Vous avez le droit d’accéder, de modifier, de rectifier et de supprimer les données qui vous concernent. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à l’adresse email indiquée ci-dessus.

10. Propriété Intellectuelle

Tous les éléments de notre site web, y compris les textes, images, logos, et graphismes, sont protégés par les droits d’auteur et les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation sans notre autorisation écrite est strictement interdite.

11. Responsabilité

ADA Prêt à Porter ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits achetés.

Nous déclinons toute responsabilité en cas de retard de livraison indépendant de notre volonté, notamment en cas de grève, catastrophe naturelle, ou autre événement de force majeure.

12. Modifications des Conditions Générales de Vente

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment. Les modifications seront applicables à toute commande passée après la date de publication des nouvelles CGV.

13. Droit Applicable et Juridiction Compétente

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par la loi béninoise. En cas de litige, les tribunaux de Cotonou seront seuls compétents.